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客戶服務

客戶服務

  一切為了客戶,創造客戶價值。

  服務—客戶期望的重要價值,公司保證客戶與企業雙贏的重要基礎。

  隨著社會的發展、全球經濟一體化的逐步形成以及知識經濟的滲透,服務在社會進步、經濟發展和人民生活中的作用和地位越來越突出。無論服務行業還是伴隨服務的產品制造行業,其服務理念都在逐步轉變,服務的市場化、規范化、價值化、系列化和差異化呈現出一種提升趨勢,服務的質量和水平也在悄然地逐步改變之中。

  公司以實現優質服務承諾為目地,以高品質、高品味、高效率、全方位、全過程、全時空、內外互動作為動作定位;以服務的情感化、規范化、特色化、完美化、超值化、差異化以及抱怨資源化為努力方向;全面提升服務質量與水平,使服務逐步成為公司持續發展的重要手段之一。

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